Rückgabe

Wir bieten Ihnen 14 Tage Rückgaberecht auf unsere Produkte, egal welcher Grund. "Nur so" ist also auch ein Grund. Lesen Sie alles über die Rückgabe und unsere Rückgabebedingungen auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

Wir fangen an mit dem Online-Rückgabeformular. Sie sollen dieses On-line Formular ausfüllen und zu uns schicken. Sie können Ihre Rückgabe hier anmelden. Sie finden hier auch weitere Anweisungen für die Rückgabe Ihres Pakets. Ohne Anmeldung werden wir Ihre Rückgabe nicht bearbeiten.

Wenn unsere Rückgabebedingungen erfüllt sind, wird die Ware angenommen und unsere Verwaltung erstattet den Kaufbetrag der Produkte spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Individualisierte Produkte können wir nicht zurücknehmen. Diese Produkte sind speziell für Sie entwickelt worden und sind gesetzlich vom Rückgaberecht ausgenommen. Gibt es eine Beschwerde auf dem gedruckten Produkt? Dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Wir werden immer eine passende Lösung finden.

Wir bitten sie, zuerst das Online-Rückgabeformular auszufüllen. Sie müssen Fotos des beschädigten Pakets als Anhang hinzuzufügen. Sie können dann Ihre Rückgabe anmelden und erhalten auch weitere Anweisungen für die Rücksendung Ihres Pakets. Ohne Anmeldung werden wir Ihre Rückgabe nicht bearbeiten.

Nach Akzeptierung Ihrer Rückgabe, können Sie das Paket bei der Post abgeben.

Das ist leider nicht möglich. Wenn Sie ein anderes Produkt bestellen möchten, müssen Sie das falsch bestellte Produkt als Rücksendung melden und dann eine neue Bestellung für das richtige Produkt aufgeben.

Wenn Ihre Rücksendung alle Rückgabebedingungen erfüllt, können Sie das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden.

Die Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Ja, es ist möglich, ein Produkt aus dem Ausland zurück zu schicken. Stellen Sie sicher,dass die Produkte so verpackt sind dass Transportschäden vermieden werden. Nur wenn die Produkte vollständig und in unbeschädigtem Zustand ankommen, können wir Ihren Kaufbetrag zurückerstatten.