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Wo finde ich meine Rechnungen?
Sie finden sie in Ihrem Benutzerskonto. Sie klicken einfach auf "Meine Bestellungen". Sie können dann die Bestellung auswählen für die Sie die Rechnung einsehen möchten. Hier können Sie die Rechnungen einsehen, herunterladen und ausdrucken.
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Versandkosten werden automatisch für jede Bestellung nach Gewicht und Volumen berechnet. Sie finden die Versandkosten nachdem Sie die Lieferadresse eingegeben haben. Kostenloser Versand existiert nicht. Wir zeigen Ihnen die Kosten, die bei anderen Anbietern in ihren Produktpreisen für 'kostenlose' Lieferungen 'versteckt' sind. Dies macht uns transparent und kostengünstig. Aufgrund guter Vereinbarungen mit unseren Spediteuren sind diese Raten ebenfalls äußerst niedrig. Sie haben also immer ein Top-Angebot!
Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?
Wir senden Ihre Bestellung an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse angeben. Einmal bestellt und bezahlt, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
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Bestellen in Deutschland oder in anderen Ländern in der EU

Haben Sie eine Firma in Deutschland in einem anderen Land in der EU und Sie möchten eine Bestellung aufgeben ohne MwSt. auf der Rechnung? Tragen Sie dann einen gültigen MwSt.- Nummer ein bei dem Bezahlprozess in unserem Webshop. Zu MwSt.- verpflichtete Firmen in der EU außer Deutschland wird kein Mehrwertsteuer berechnet. Ihre Mehrwertsteuernummer wird direkt überprüft und bei einem gültigen Mehrwertsteuernummer wird die Bestellung frei von MwSt. gezeigt, bevor sie tatsächlich bezahlen. Sie können in Deutschland nür mit einer gültigen Mehrwertsteuernummer bei uns bestellen, weil wir ein B2B Shop sind. 

MwSt.-Nummer können Sie hier kontrollieren. http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do.

Wann Sie eine gültige MwSt.-Nummer ausfüllen und Sie können nicht weiter im Bestellprozess, bitte kontolieren Sie dann Ihre Eingabe. Unsere MwSt.-Nummer ist hier gut vermeldet: NL856879174B01. Kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen haben über innergemeinschaftlichen Lieferungen.