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Wo finde ich meine Rechnungen?
Sie finden sie in Ihrem Benutzerskonto. Sie klicken einfach auf "Meine Bestellungen". Sie können dann die Bestellung auswählen für die Sie die Rechnung einsehen möchten. Hier können Sie die Rechnungen einsehen, herunterladen und ausdrucken.
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Versandkosten werden automatisch für jede Bestellung nach Gewicht und Volumen berechnet. Sie finden die Versandkosten nachdem Sie die Lieferadresse eingegeben haben. Kostenloser Versand existiert nicht. Wir zeigen Ihnen die Kosten, die bei anderen Anbietern in ihren Produktpreisen für 'kostenlose' Lieferungen 'versteckt' sind. Dies macht uns transparent und kostengünstig. Aufgrund guter Vereinbarungen mit unseren Spediteuren sind diese Raten ebenfalls äußerst niedrig. Sie haben also immer ein Top-Angebot!
Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?
Wir senden Ihre Bestellung an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse angeben. Einmal bestellt und bezahlt, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Wenn wir Ihre Bestellung und Bezahlung an Werktagen vor 12.00 Uhr erhalten, wird Ihre Bestellung in den meisten Fällen noch am selben Tag versendet und innerhalb 3-5 Werktagen in Deutschland geliefert...
Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
Falls Sie nicht zuhause sind, wird die Lieferung beim Nachbarn angeboten. Der Paketzusteller informiert Sie darüber mit einem Zettel. Der Spediteur sendet Ihnen eine E-Mail mit der Track & Trace Nummer...
Kann meine Bestellung abends geliefert werden?
Wir bieten keine termingerechte Lieferung an. Behalten Sie den Track & Trace Code im Auge, um die Lieferzeit bestmöglich abzuschätzen. Paletten-Sendungen werden werktags zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr...
Was ist, wenn meine Bestellung auf Paletten geliefert wird?
Palletten-Sendungen werden werktags zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr geliefert. Stellen Sie sicher, dass Sie am Tag der Lieferung an der Lieferadresse anwesend sind. Sie erhalten eine Bestätigung per E...
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Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Unsere Zahlungen werden via MultiSafepay abgewickelt. PayPal (auch PayPal Express) Kreditkarte Sofortüberweisung iDeal (Nur möglich...
Kann ich auch nachträglich bezahlen?
Ja, In den Niederlanden und Belgien können Sie mit unserem Zahlungspartner Billink auf Kredit kaufen. Für Bestellungen außerhalb der Niederlande und Belgien ist dies nicht möglich.
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Sie finden sie in Ihrem Benutzerskonto. Sie klicken einfach auf "Meine Bestellungen". Sie können dann die Bestellung auswählen, für die Sie die Rechnung einsehen möchten. Hier können Sie die Rechnungen...
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Möglicherweise ist der Zahlungslink abgelaufen, wodurch die Zahlung abgelehnt und die Bestellung automatisch storniert wird. Wir bitten Sie, die Bestellung erneut aufzugeben.
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