Vous avez une question?
Où puis-je trouver mes factures? 
Vous trouverez vos factures dans votre compte sous la rubrique ‘Mes commandes’ en cliquant sur la commande pour laquelle vous souhaitez afficher ou télécharger la facture. Ici, vous pouvez vérifier et télécharger la facture.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement pour chaque commande sur la base du poids et du volume. Vous trouverez les frais de livraison après avoir entré l’adresse de livraison. La livraison gratuite n’existe pas, nous vous montrons les frais de livraison qui sont cachés chez les autres fournisseurs dans les prix de leurs produits pour une livraison ‘gratuite’, cela nous rend transparent et le moins cher. Grâce aux bons accords passés avec nos transporteurs, ces tarifs sont également très bas. De cette façon, vous avez toujours la meilleur offre!
Est-ce que ma commande peut être livrée à une adresse différente? 
Nous envoyons votre commande à l’adresse que vous avez indiquée dans la commande. Vous pouvez spécifier une adresse de livraison différente lors du processus de commande. Une fois que votre commande est passée et réglée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison.
Le prix le plus bas!
Pour plus de 10 000 produits

 Questions générales 

Avez vous une salle d’exposition? 

Nous n’avons pas de salle d’exposition ou de représentant afin d’assurer les plus bas prix possible. Dans notre société moderne, la visite d’un représentant est de plus en plus inutile. Nous investissons dans du matériel visuel très clair, afin que vous puissiez correctement évaluer les produits avant de les acheter. Nous sommes heureux de vous aider par téléphone et si vous souhaitez visualiser les produits, vous pouvez demander des échantillons. De cette façon, nous restons le moins cher! 

J’ai une plainte, que puis-je faire maintenant?  

Avez vous une plainte ou êtes-vous en désaccord avec quelque chose? Nous trouvons cela très regrettable, car des clients satisfaits nous rendent heureux! Veuillez s.v.p. nous contacter. Nous traiterons ensuite votre plainte et nous proposerons une solution possible. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et pour nous il est très important de bien écouter les souhaits et commentaires des clients. Après tout, nous sommes là pour vous et nous souhaitons que vous nous reveniez avec un (grand) sourire! 

Avez-vous un représentant? 

Dans notre société moderne, la visite d’un représentant est de plus en plus inutile. Nous n’avons donc pas de représentant. De cette façon, nous restons le moins cher! 

Puis-je obtenir une remise supplémentaire? 

Souhaitez vous placer une commande pour un prix encore plus compétitif? Nous sommes déjà le moins cher. Avec certains produits, vous bénéficiez de prix encore plus compétitifs si vous achetez par palette. Si un produit contient un prix compétitif pour l’achat d’une palette, cela sera indiqué dans le prix du produit. Nous n’appliquons pas de prix spéciaux aux revendeurs. 

Puis-je faire imprimer des jetables avec mon propre logo? 

Oui, c’est possible! Beaucoup de nos articles jetables peuvent être imprimés avec votre propre logo ou dessin. Sur notre page ‘imprimé’ vous pouvez voir immédiatement quels produits jetables peuvent être imprimer et ce que la personnalisation des jetables vous coûtera. 

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